Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Slimmetwater.nl is een handelsnaam van Slim Met Water, gevestigd te Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95197583. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Vragen? Stuur een mail naar service@slimmetwater.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder je browser, IP-adres, tijdzone en cookies. Ook houden wij bij welke pagina’s en producten je bekijkt en via welke zoekterm of website je bij ons bent terechtgekomen. Dit noemen wij apparaatinformatie.

Wij verzamelen apparaatinformatie via de volgende technologieën:
Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten.
Logbestanden registreren acties op de website, waaronder je IP-adres, browsertype, internetprovider en datum- en tijdstempels.

Webbakens, tags en pixels zijn elektronische bestanden die bijhouden hoe je de website gebruikt.

Wanneer je een bestelling plaatst of probeert te plaatsen, verzamelen wij daarnaast de volgende persoonsgegevens:

– Naam en adresgegevens (voor bezorging)
– E-mailadres (voor orderbevestiging en communicatie)
– Telefoonnummer (voor bezorgafspraken)
– Betaalgegevens (verwerkt via Mollie — wij slaan zelf geen betaalgegevens op)
– IP-adres en browsergegevens (via cookies en analytics)

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

– Uitvoering van de koopovereenkomst, inclusief betaling, verzending en orderbevestiging. Grondslag: uitvoering overeenkomst
(art. 6 lid 1 sub b AVG).
– Nieuwsbrief, alleen na expliciete toestemming. Je kunt je altijd afmelden. Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
– Wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van factuurgegevens voor de belastingdienst. Grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).
– Websitestatistieken via Google Analytics in geanonimiseerde vorm. Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG). Je kunt je afmelden via tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst:

– Vervoerders (PostNL, DHL, palletvervoerders) voor bezorging.
– Mollie B.V. voor betalingsverwerking
– Ons warehouse en leveranciers
– Google Analytics voor geanonimiseerde websitestatistieken

Met alle verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens delen indien wettelijk verplicht, bijvoorbeeld op verzoek van een bevoegde autoriteit.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Klantgegevens en bestelgeschiedenis: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Nieuwsbriefabonnees: tot afmelding
Analytics-data: maximaal 26 maanden
Contactformulierberichten: maximaal 1 jaar

6. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten: inzagerecht, recht op rectificatie, recht op verwijdering, recht op beperking van de verwerking, recht op dataportabiliteit en recht op bezwaar.

Dien een verzoek in via service@slimmetwater.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

Wij maken gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor winkelwagen en checkout), analytische cookies (Google Analytics, geanonimiseerd) en marketingcookies (alleen na toestemming). Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming via een cookiebanner. Je kunt cookies weigeren of verwijderen via je browserinstellingen.

8. Beveiliging

De website is beveiligd met een SSL-certificaat. Betaalgegevens worden verwerkt via Mollie en worden door ons niet opgeslagen.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze werkwijze of door wettelijke vereisten. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

10. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via service@slimmetwater.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Contact